Wieczorem do przedszkola przyszła mama jednego chłopca z bardzo nietypową prośbą, po której zabrakło mi słów

Zastępowałam koleżankę w sąsiedniej grupie. Dzieci widziałam po raz pierwszy, rodziców także. Wieczorem przychodzi mama i od razu mówi:
— Idę do szpitala. Tata pracuje do 22:00. Jak możecie rozwiązać mój problem?

Słowa mnie zaskoczyły. Nie jestem czarodziejką ani nianią na godziny. Mamy zasady: ogród zamykamy o 19:00, potem — policja. Ale spojrzałam na nią uważniej: ręce się trzęsą, oczy czerwone. Nie jest niegrzeczna, a trzyma się ostatkiem sił.

— Co się stało? — zapytałam spokojnie.
— Nagła operacja. Jutro. Bliskich w pobliżu nie ma. Tata na zmianach, nie ma go kim zastąpić. Ja… — urwała. — Zabierzcie go do siebie, choć na kilka wieczorów. Sporządzę upoważnienie, a tata po pracy go odbierze.

Westchnęłam. Tak nie można. Ani z prawnego, ani z etycznego punktu widzenia — obcego dziecka do domu.
— Nie mogę zabrać go do domu. Ale poszukajmy legalnego rozwiązania, — powiedziałam. — Zaraz zadzwonię do dyrektorki i pedagoga społecznego.

Usiedliśmy w pustej grupie. Dziecko bawiło się samochodem przy oknie i nasłuchiwało. Zadzwoniłam do dyrektorki, wyjaśniłam sytuację. Zaangażowaliśmy pedagoga społecznego. Zaproponował plan: tymczasowe upoważnienie dla pełnoletniego, kto mógłby odbierać dziecko z ogrodu do 19:00, oraz pisemną zgodę ojca na te osoby. W ostateczności — pomoc przez opiekę społeczną, ale to ostateczność, lepiej nie doprowadzać do tego.

— Nie mam nikogo, — wyszeptała mama. — Zupełnie.
— Sprawdźmy czat rodzicielski waszej grupy, — zaproponowałam. — Może ktoś mieszka w pobliżu i będzie mógł odebrać na kilka dni. Wszystko tylko oficjalnie: zgoda, kopie dokumentów.

Dyrektorka napisała na czacie w imieniu administracji: potrzebna pomoc rodzinie, mama w szpitalu, ojca nie zwalniają z pracy. Od razu zgłosiła się jedna mama: mieszka w sąsiednim bloku, gotowa zabrać dziecko i z nim poczekać na przyjście ojca, jeśli będzie pisemne upoważnienie. Inny rodzic zaproponował zmianowe rozwiązanie. Jeszcze jedna osoba podała kontakt do zaufanej niani na wieczorne godziny.

Sporządziliśmy dokumenty: mama napisała upoważnienie dla dwóch rodziców oraz dla niani jako rezerwę, zostawiła telefony, kopie dokumentów. 

Chłopiec słuchał, milczał i nagle zapytał:
— A kto mnie dziś odbierze?
— Ja, — odpowiedziała mama. 

Podpisaliśmy się w dzienniku: kto odbiera, o której, kontakty. Dałam mamie listę: kiedy zadzwoni pedagog społeczny, kiedy odebrać zaświadczenie ze szpitala, jakie dokumenty zostawić u nas. Stała, mocno ściskając rączkę plecaka syna.
— Przepraszam za ton na początku, — powiedziała. — Było mi tak  strasznie, tak się martwiłam.
— Rozumiem. Zrobimy wszystko zgodnie z zasadami, ale jesteśmy z panią, — odpowiedziałam.

Przez kolejne trzy dni chłopca odbierała sąsiadka. Tata przychodził bardzo zmęczony około 22:15 — zmęczony, winny. Z wielką wdzięcznością. 

Po kilku dniach mama wróciła. Chuda, blada, ale z uśmiechem. Weszła do grupy z kwiatami i słodyczami dla wszystkich. Wszystkim osobiście podziękowała.
— Dziękuję, że nie przeszliście obojętnie, — powiedziała. — Prosiłam o niemożliwe, a wyście zrobili coś niezwykłego.

Kiwnęłam głową. Wychowawca — to nie anioł-stróż ani osobista służba ratownicza. Ale nie jest to też osoba bez serca, której obce są cudze problemy. Między «nie można» a «trzeba pomóc» zawsze jest wyjście.

A jak wy byście postąpili na miejscu wychowawcy, odmówilibyście, czy postąpili tak samo?